Punta CanaAirport Transport
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Preguntas frecuentes

Antes de viajar

Respuestas rápidas a las preguntas más comunes.

¿Dónde me espera el conductor?

Al salir de la zona de llegadas del Aeropuerto de Punta Cana (PUJ), su conductor le espera con un cartel con su nombre. Antes del viaje le enviamos las instrucciones del punto de encuentro y un número de contacto por WhatsApp.

¿Cómo elijo mi vehículo?

Indique cuántos pasajeros viajan y el formulario le muestra solo los vehículos con capacidad para su grupo: SUV Suburban para hasta 5, vans para hasta 12 y minibuses o autobuses para grupos. Si lleva equipaje extra (palos de golf, coches de bebé), díganoslo en la reserva.

¿Cuándo queda confirmada mi reserva?

Cuando envía la solicitud recibe su número de reserva. Nuestro equipo revisa la ruta, el vuelo y el vehículo y le confirma por correo o WhatsApp. Si paga en línea, la confirmación y la factura le llegan en cuanto se completa el pago.

¿Puedo reservar el traslado de regreso?

Sí. Elija «Ida y vuelta» en el formulario e indique la fecha, la hora y el vuelo de regreso. Le recogemos en su hotel con tiempo suficiente para llegar al aeropuerto.

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

Seguimos su vuelo con el número que nos indica y ajustamos la hora de recogida. No tiene que avisarnos de los retrasos: el conductor le espera.

¿Cómo puedo pagar?

Puede pagar en línea con PayPal o tarjeta, en efectivo al conductor el día del servicio o por transferencia bancaria. En las rutas sin tarifa publicada le enviamos una cotización antes de confirmar.

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