Llegada al aeropuerto de Punta Cana: guía paso a paso (PUJ)

Una llegada al aeropuerto de Punta Cana sin contratiempos depende de tres cosas: completar el e-Ticket gratuito antes de volar, tener a mano el pasaporte y el código QR para migración, y saber exactamente quién lo va a recoger antes de salir de la terminal. A continuación le explicamos qué ocurre en cada etapa, desde la puerta del avión hasta el vehículo que lo lleva al hotel.

Antes de volar: el e-Ticket y algunas comprobaciones

La República Dominicana utiliza un único formulario en línea, el e-Ticket, tanto para la entrada como para la salida del país. Sustituye a las antiguas tarjetas de migración y aduana en papel, es gratuito y se completa en el sitio oficial, eticket.migracion.gob.do. Al terminar, usted recibe un código QR. Guárdelo en el teléfono y haga también una captura de pantalla: no conviene depender del Wi-Fi del aeropuerto.

Las normas y los requisitos pueden cambiar, así que revise el sitio oficial y la información de su aerolínea unos días antes del viaje. Desconfíe de páginas de terceros que cobran por “tramitar” el e-Ticket; el formulario del gobierno no tiene costo.

• Pasaporte: verifique la fecha de vencimiento y los requisitos de entrada vigentes para su nacionalidad.
• Código QR del e-Ticket: si llena un solo formulario para la familia o el grupo, confirme que figuran todos los viajeros.
• Dirección del hotel y datos de la reserva: el e-Ticket y el agente de migración preguntan dónde se alojará.
• Datos de la recogida: el nombre del chofer o el WhatsApp de la empresa, guardados sin conexión.

Aterrizaje y migración

El Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ) tiene dos terminales, A y B, y cada aerolínea opera en una de ellas. Compruebe qué terminal usa su aerolínea, sobre todo si alguien lo espera o si viaja con amigos que llegan en otro vuelo.

Según la puerta asignada, es posible que baje por una escalera a la pista y tome un autobús, o que entre directamente al edificio por un pasillo cubierto. Los carteles en español e inglés indican el camino hacia migración. En temporada alta, las filas suelen ser más largas a primera hora de la tarde, cuando aterrizan muchos vuelos de Estados Unidos y Canadá casi a la vez.

En el mostrador, entregue su pasaporte y muestre el código QR del e-Ticket. El agente puede preguntarle cuánto tiempo se quedará y dónde. Responda de forma sencilla y tenga a mano el nombre del hotel. También pueden tomarle una foto o las huellas dactilares.

Recogida de equipaje y aduana

Después de migración llegará a las cintas de equipaje. Las pantallas indican qué cinta corresponde a su vuelo. Hay carritos disponibles y maleteros uniformados que le ofrecerán ayuda. Su servicio es opcional; si lo acepta, se espera una propina, de modo que conviene llevar algunos billetes pequeños.

A continuación pasará por aduana. El e-Ticket ya incluye la declaración de aduana, por lo que normalmente no hay más papeles que llenar. Es posible que su equipaje pase por un escáner de rayos X antes de la salida. Si lleva una cantidad importante de efectivo, equipos costosos o mercancía para vender, declárelo correctamente en el e-Ticket.

La salida a llegadas y cómo encontrar a su chofer

Este es el momento que más sorprende a quien viaja por primera vez. En cuanto sale de la zona de aduana, se encontrará con personas que ofrecen taxis, excursiones, presentaciones de tiempo compartido o ayuda “gratuita” con las maletas. Algunas incluso le preguntan el nombre de su empresa de traslados y luego dicen trabajar para ella. Basta con un amable “no, gracias” sin detener el paso.

Cómo reconocer a la persona correcta

• Su chofer debe esperarle en la salida de llegadas con un cartel que lleve su nombre; no debería ser él quien le pregunte a quién busca.
• Confirme el nombre de la empresa y de su hotel antes de entregar cualquier maleta.
• Si no ve el cartel, apártese del flujo de gente y escriba a la empresa por WhatsApp en lugar de aceptar el ofrecimiento de un desconocido.

Reservar con antelación un traslado privado desde el aeropuerto de Punta Cana elimina casi todo este estrés: el chofer sigue su vuelo, le espera en la salida aunque el avión se retrase y el precio queda acordado antes del viaje. Si aún está comparando opciones, nuestra guía sobre taxi, transporte compartido o traslado privado desde PUJ le ayudará a decidir.

Teléfono, Wi-Fi y dinero al llegar

SIM, eSIM y Wi-Fi

Antes de salir, consulte el plan internacional de su operador; muchos planes de Estados Unidos, Canadá y Europa incluyen la República Dominicana o venden un pase diario. Una eSIM comprada por internet antes del viaje es otra opción cómoda, porque puede activarla en cuanto aterriza. Las tarjetas SIM locales se venden en las tiendas de las operadoras dominicanas y en los centros comerciales. El aeropuerto puede ofrecer Wi-Fi gratuito, pero a veces es lento, así que no dependa de él para localizar los datos de su recogida.

Cambio de moneda y cajeros

La moneda local es el peso dominicano (DOP). El dólar estadounidense se acepta en muchos negocios turísticos y las tarjetas se usan ampliamente en los hoteles. En el aeropuerto hay casas de cambio y cajeros automáticos, aunque las tasas de los mostradores del aeropuerto suelen ser menos favorables; por eso muchos viajeros cambian solo una pequeña cantidad para propinas y gastos menores. Ya en la zona hotelera, los cajeros situados dentro de bancos o centros comerciales suelen ser la opción más segura. Avise a su banco de que viaja para que no bloquee la tarjeta.

Al regresar: consejos para la salida

Para el vuelo de vuelta, planifique llegar a PUJ unas tres horas antes de un vuelo internacional. La facturación, el control de seguridad y la migración de salida pueden estar muy concurridos, especialmente los fines de semana de temporada alta.

1. Complete la parte de salida del e-Ticket antes de ir al aeropuerto y guarde el nuevo código QR en el teléfono.
2. Confirme desde qué terminal sale su aerolínea.
3. Programe la recogida en el hotel con margen suficiente: desde Bávaro el trayecto suele durar entre 20 y 30 minutos; desde Uvero Alto, entre 40 y 50.
4. Respete los límites de líquidos del equipaje de mano; el ron y la vainilla que compre como recuerdo van mejor en la maleta facturada.
5. Guarde algunos billetes pequeños para las últimas propinas y gaste o cambie el resto de sus pesos.

Si es su primera visita al país, encontrará más información práctica sobre dinero, enchufes, propinas y seguridad en nuestros consejos para viajar a República Dominicana.

Preguntas frecuentes

¿El e-Ticket de República Dominicana es gratis?

Sí. El e-Ticket oficial en eticket.migracion.gob.do es gratuito. Evite las páginas que cobran por llenarlo en su nombre y consulte el sitio oficial antes del viaje por si cambian los requisitos.

¿Cuánto se tarda en salir del aeropuerto de Punta Cana?

Depende de cuántos vuelos aterricen a la vez. Con filas cortas el proceso puede ser rápido; en horas punta de temporada alta, cuente con más tiempo para migración y equipaje.

¿Dónde me espera el chofer del traslado en PUJ?

Los choferes esperan justo fuera de la salida de llegadas, después de aduana, con un cartel con el nombre del pasajero. Si no ve el suyo, contacte directamente con la empresa en lugar de irse con quien se le acerque.